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Titolare del trattamento

Barbiere Demo di Esempio (dati di esempio), Via Immaginaria 7, 40125 Bologna (BO), P.IVA 00000000000.

Quali dati raccogliamo

• Dati tecnici di navigazione. Il sito è ospitato da Cloudflare, che per motivi di sicurezza e funzionamento registra dati tecnici come l'indirizzo IP e il tipo di browser. Il sito non usa cookie di profilazione né strumenti pubblicitari.
• Dati che ci invii tu. Se ci scrivi su WhatsApp, ci chiami o ci mandi una email (anche tramite i moduli di prenotazione, che preparano un messaggio WhatsApp), trattiamo nome, numero di telefono e contenuto del messaggio solo per rispondere e gestire la tua richiesta.
• Assistente WhatsApp. Su WhatsApp ti risponde un assistente virtuale basato su intelligenza artificiale (Claude, di Anthropic), che usa solo le informazioni del locale. Trattiamo il tuo numero, il nome del profilo e i messaggi per rispondere e gestire le richieste di prenotazione. Le conversazioni vengono cancellate dopo 30 giorni. Scrivendo "operatore" parli con una persona. Non scrivere nella chat dati sulla salute: comunicali allo staff.
• Mappa. La mappa di Google viene caricata solo se clicchi su "Mostra la mappa". Da quel momento si applica l'informativa di Google.

Base giuridica e conservazione

Trattiamo i dati per rispondere alle tue richieste e gestire le prenotazioni (art. 6.1.b GDPR) e per la sicurezza del sito (art. 6.1.f). Conserviamo i messaggi per il tempo necessario a gestire la richiesta e comunque non oltre 12 mesi, salvo obblighi di legge.

A chi comunichiamo i dati

Ai fornitori che ci aiutano a far funzionare il sito e i servizi di messaggistica (Cloudflare, WhatsApp/Meta, Anthropic per l'assistente AI), che agiscono come responsabili o titolari autonomi del trattamento. Il sito è realizzato e gestito da Fluxcode per conto del titolare. Non vendiamo né cediamo i tuoi dati.

I tuoi diritti

Puoi chiedere in ogni momento di accedere ai tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne il trattamento o opporti, scrivendo ai contatti indicati sopra. Hai anche il diritto di presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

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